SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN DAUN KAYU
1. Tentang Kami
Daunkayu.com dimiliki dan dioperasikan oleh Daun Kayu yang beralamat di Semanding, Banggle, Kec. Kanigoro, Kab. Blitar, Jawa Timur, 66171 (“Kami”). Syarat dan Ketentuan ini adalah kekayaan intelektual Kami yang dilindungi hak cipta. Setiap penggunaan oleh pihak ketiga, termasuk ekstrak dari Syarat dan Ketentuan ini untuk tujuan komersial, tidak diizinkan. Pelanggaran dapat dikenakan tindakan hukum.
2. Definisi
Dalam Syarat dan Ketentuan ini:
– “Akun” berarti akun pengguna di Daunkayu.com yang diperlukan untuk melakukan Pemesanan;
– “Hari Kerja” berarti hari selain Sabtu, Minggu, atau Hari Libur Nasional;
– “Konfirmasi Pesanan” berarti email Kami kepada Anda untuk mengonfirmasi Pemesanan Anda;
– “Kontrak” berarti perjanjian antara Anda dan Kami setelah Kami menerima Pemesanan;
– “Pelanggan” berarti setiap individu yang melakukan Pemesanan di Situs;
– “Pemesanan” berarti permintaan Anda untuk membeli Produk melalui Situs;
– “Anda” berarti Pelanggan yang melakukan Pemesanan.
3. Persyaratan
Untuk melakukan Pemesanan di Situs, Anda harus berusia minimal delapan belas (18) tahun. Jika di bawah usia tersebut, Pemesanan harus dilakukan dengan keterlibatan orang tua atau wali.
4. Larangan
Anda dilarang menyalahgunakan Situs ini dengan melakukan tindak kriminal, mengirimkan virus berbahaya, atau tindakan lainnya yang melanggar hukum. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan tindakan hukum sesuai dengan Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE).
5. Keseluruhan Perjanjian
Syarat dan Ketentuan ini menggantikan setiap perjanjian sebelumnya antara Anda dan Kami. Segala pengesampingan ketentuan harus dibuat secara tertulis dan disetujui oleh Kami.
6. Persyaratan Penjualan
6.1 Pendaftaran
Untuk melakukan Pemesanan, Anda harus mendaftar dan memiliki Akun di Situs.
6.2 Pembentukan Kontrak
Kontrak akan dianggap terbentuk ketika Kami mengirimkan Konfirmasi Pesanan. Jika terdapat lebih dari satu Produk dalam Pemesanan, Produk dapat dikirim dalam paket terpisah.
6.3 Harga dan Pembayaran
Kami berusaha memberikan informasi harga yang akurat, tetapi dalam kasus kesalahan harga, Kami akan menghubungi Anda untuk mengonfirmasi ulang atau membatalkan Pemesanan. Semua harga dalam Rupiah Indonesia dan termasuk pajak yang berlaku.
7. Pengiriman
Kami akan berupaya mengirimkan Produk sesuai jadwal yang ditentukan dalam Konfirmasi Pesanan. Jika terjadi keterlambatan, Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul.
8. Pembatalan oleh Pelanggan
Pemesanan yang telah dikonfirmasi dan/atau dikirimkan tidak dapat dibatalkan, kecuali jika Produk tiba dalam kondisi rusak/cacat.
9. Pengembalian dan Pengembalian Dana
Jika Produk yang diterima dalam kondisi rusak/cacat, Anda dapat mengembalikannya dalam waktu empat belas (14) hari setelah penerimaan. Produk harus dalam kondisi asli dengan kemasan yang tidak rusak.
10. Voucher
Voucher promosi hanya dapat digunakan dalam periode yang ditentukan dan tidak dapat ditukar dengan uang tunai.
11. Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan Situs atau Produk, kecuali sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
12. Perlindungan Data Pribadi
Kami menghormati privasi Anda. Silakan lihat Kebijakan Privasi Kami untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana Kami mengelola Data Pribadi Anda.
13. Force Majeure
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam melaksanakan kewajiban akibat kejadian di luar kendali Kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam, pemogokan, atau gangguan sistem telekomunikasi.
14. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten di Situs ini adalah milik Daun Kayu dan dilindungi oleh hukum hak cipta. Anda tidak diperbolehkan menggunakan, mendistribusikan, atau mereproduksi konten Situs tanpa izin tertulis dari Kami.
15. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Indonesia.
16. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Syarat dan Ketentuan yang berlaku sebelum melakukan Pemesanan.
17. Keamanan Akun
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah ke akun Anda akibat kelalaian dalam menjaga informasi akun.
18. Penggunaan Situs
Anda setuju untuk tidak menggunakan Situs ini untuk tujuan ilegal atau tidak sah. Kami berhak untuk menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
19. Dukungan Pelanggan
Untuk informasi lebih lanjut atau pertanyaan terkait layanan Kami, silakan hubungi tim dukungan pelanggan melalui email di support@daunkayu.com atau telepon di nomor yang tersedia di Situs.
Dengan menggunakan Situs ini, Anda menyetujui semua ketentuan yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini.